Regulamin świadczenia usług i sprzedaży treści cyfrowych

Właścicielem Serwisu i Usługodawcą jest:
Mateusz Bojanowski Solutions
NIP: 6812109960
Adres: Dziekanowice 138, 32-410 Dobczyce
Kontakt: admin@mateuszbojanowski.pl

Polityka prywatności
Polityka cookies

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady zakupu planów treningowych oraz usług współpracy online za pośrednictwem strony internetowej.
  2. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
  3. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną, polegające na przygotowaniu indywidualnych planów treningowych oraz prowadzeniu konsultacji online.

§2. Rodzaje usług i ich realizacja

  1. Indywidualny Plan Treningowy (Produkt Cyfrowy)
    • Zakres: Jednorazowe przygotowanie planu na podstawie ankiety i konsultacji.
    • Korekta: Klient ma prawo do jednorazowej korekty planu w ciągu 30 dni od jego otrzymania; korekta realizowana jest w ciągu 5 dni roboczych.
    • Zakończenie: Usługa wygasa po dostarczeniu planu (i ewentualnej korekty).
  2. Coaching Online (Usługa Ciągła)
    • Zakres: Przygotowanie planu oraz bieżąca opieka trenera, analiza raportów i stały kontakt przez WhatsApp.
    • Czas trwania: Pakiet 1 miesiąc (30 dni) lub 3 miesiące (90 dni).
    • Zakończenie: Usługa kończy się z upływem wykupionego okresu.

§3. Procedura realizacji

  1. Po dokonaniu płatności przez CashBill Klient otrzymuje e-mail z ankietą treningową oraz linkiem do kalendarza w celu umówienia konsultacji.
  2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, w tym danych wrażliwych dotyczących stanu zdrowia i historii treningowej, w celu przygotowania indywidualnego planu treningowego.
  3. Dopiero po przeprowadzeniu konsultacji i otrzymaniu wypełnionej ankiety, Usługodawca przystępuje do pracy.
  4. Termin dostarczenia: Gotowy plan (zarówno w usłudze „Plan”, jak i „Współpracy”) zostanie wysłany w ciągu 5 dni roboczych od daty konsultacji.

§4. Zasady współpracy online

  1. Współpraca jest zawarta na czas określony (30 dni lub 90 dni, zależnie od wybranego pakietu).
  2. Konsultacja wstępna oraz bieżący kontakt odbywa się za pośrednictwem komunikatora WhatsApp oraz mailowo.
  3. Współpraca nie przedłuża się automatycznie. W celu kontynuacji Klient musi dokonać zakupu kolejnego pakietu.

§5. Płatności

  1. Ceny podane na stronie są cenami brutto.
  2. Operatorem płatności jest firma CashBill.
  3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.

§6. Reklamacje

  1. Usługodawca ma obowiązek dostarczyć usługę/produkt wolny od wad.
  2. Jeśli Klient uważa, że plan jest niezgodny z umową (np. nie uwzględnia informacji z ankiety), może złożyć reklamację mailowo na adres: mateusz.bojanowski.12@gmail.com.
  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.
  4. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca dokona korekty planu lub – jeśli wada jest istotna i nie da się jej usunąć – zwróci część lub całość wpłaty.

§7. Odstąpienie od umowy (Zwroty)

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, pod warunkiem że świadczenie usługi nie zostało jeszcze w pełni wykonane.
  2. Produkty Cyfrowe: W przypadku zakupu „Indywidualnego Planu Treningowego”, Klient wyraża zgodę na dostarczenie planu przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Po wysłaniu planu na e-mail Klienta, traci on prawo do odstąpienia i zwrotu.
  3. Współpraca Online: Jeśli Klient odstępuje od umowy w trakcie trwania pakietu, Usługodawca zwraca kwotę proporcjonalną do niewykonanych świadczeń (np. pomniejszoną o koszt wykonanej konsultacji i przygotowanego planu).

§8. Ostrzeżenie zdrowotne i odpowiedzialność

  1. Usługodawca przygotowuje plan w oparciu o informacje podane przez Klienta w ankiecie.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zatajenie przez Klienta informacji o stanie zdrowia.
  3. Przed rozpoczęciem planu treningowego Klient powinien skonsultować się z lekarzem w celu wykluczenia przeciwwskazań do wysiłku fizycznego.
  4. Klient wykonuje ćwiczenia na własną odpowiedzialność.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego wykonywania ćwiczeń lub niestosowania się do zaleceń lekarskich.